Alışveriş merkezi otoparklarında kazalı araç sınıfı araçların çekilmesi, sokak operasyonundan farklıdır. Beton kolonlar, dar rampalar ve yoğun yaya akışı dikkate alınır. AVM Kazalı Araç Çekme kapsamında hem aracın hem de çevredeki diğer otomobillerin güvenliği aynı anda korunur.
AVM Kazalı Araç Çekme kapsamındaki tüm operasyonlar; sürücünün huzurunu, aracın korunmasını ve AVM trafiğinin etkilenmemesini aynı anda hedefler.
Çocuklu Aileler İçin Otoparkta Bekleme Konforu
kazalı araç sınıfında bebek arabası, çocuk koltuğu gibi ekipmanlar taşıma sırasında yerinden çıkarılmaz. Bu detay, ekibimizin sürücüyle güven ilişkisini güçlendirir.
kazalı araç sınıfında bebek arabası, çocuk koltuğu gibi ekipmanlar taşıma sırasında yerinden çıkarılmaz. Bu detay, ekibimizin sürücüyle güven ilişkisini güçlendirir.
Çocukların stresli görünmesini istemediğimiz için operasyonu yüksek sesle ve gösterişli yapmıyoruz. Sessiz, planlı ve düzenli çalışıyoruz.
maddi hasarlı trafik kazasına karışan AVM ziyaretçileri ve servis girişlerinde temas yapan araç sürücüleri için en önemli konu, çağrı anında kendilerine doğru ve net bilgi verilmesidir. Ekibimiz vaadi tutar; tahmini varış süresini abartmaz.
Rampa Manevrasında Takılan Aracın Güvenli Çıkarılması
Rampada takılan aracın geri vitese alınması, çoğu zaman daha büyük hasara yol açar. Ekibimiz aracı önce sabitler, sonra üst noktadan platforma alır. Bu sıra bozulmaz.
Rampada takılan aracın geri vitese alınması, çoğu zaman daha büyük hasara yol açar. Ekibimiz aracı önce sabitler, sonra üst noktadan platforma alır. Bu sıra bozulmaz.
Spor süspansiyonlu veya bagajı tam yüklü kazalı araç sınıfı araçlar için klirens özellikle düşüktür. Bu nedenle çağrı anında bagaj yükü hakkında sürücüye soru sorarız; cevap ekibin getirdiği aparat setini belirler.
kazalı araç sınıfının her modelinin çekme noktası farklıdır. Ekibimiz bu farkları akılda tutar; sürücüye ek soru yöneltmeden hızlı sabitleme yapar.
Hasarsız Yükleme İçin AVM Sürücüsünün Bilmesi Gerekenler
kazalı araç sürücüsünün bilmesi gereken ilk şey aracın çekme noktasıdır. Bu nokta yanlış kullanılırsa aracın altı zarar görür. Ekibimiz her marka için bu bilgiyi taşır; ancak sürücünün de kendi aracını tanıması yararlıdır.
Otomatik şanzımanlı kazalı araç araçlarda neutral konumu için kullanılan teknik modele göre değişir. Sürücülere kullanım kılavuzunu incelemelerini öneriyoruz.
kazalı araç sürücüsünün bilmesi gereken ilk şey aracın çekme noktasıdır. Bu nokta yanlış kullanılırsa aracın altı zarar görür. Ekibimiz her marka için bu bilgiyi taşır; ancak sürücünün de kendi aracını tanıması yararlıdır.
Müdahalenin kayıt altına alınması güvence sağlar. Operasyon başı ve sonu video ile belgelenir; gerekirse araç sahibiyle paylaşılır.
Kapalı Katlarda Arızalanan Araç İçin Doğru Yaklaşım
AVM rampasında, otopark çıkış kuyruğunda veya çevre yolda meydana gelen sürtünme ve çarpışma sonrası hasarlı aracın güvenli taşınması senaryosunda araç sürücünün park ettiği yerden hareket ettirilmek zorundadır. Kapalı katlardaki bu hareket için motor çalıştırma gerekmez; manuel sürüş tekniğiyle aracı uygun pozisyona getiririz.
AVM rampasında, otopark çıkış kuyruğunda veya çevre yolda meydana gelen sürtünme ve çarpışma sonrası hasarlı aracın güvenli taşınması senaryosunda araç sürücünün park ettiği yerden hareket ettirilmek zorundadır. Kapalı katlardaki bu hareket için motor çalıştırma gerekmez; manuel sürüş tekniğiyle aracı uygun pozisyona getiririz.
kazalı araç sınıfı için kapalı katlardaki tavan yüksekliği ve dönüş yarıçapı kritiktir. tutanak öncesi olay yerinin korunması, ek hasar oluşturmadan platforma alma özelliği bu noktada devreye girer ve aracın yanına milimetrik geçişle ulaşılır.
kazalı araç sınıfı için sigorta yönlendirmesi de hizmetin bir parçasıdır. Birçok poliçe çekici desteğini içerir; ekibimiz bu detayları sürücüye hatırlatır.
Valet Hattında ya da Teslim Alanında Yaşanan Sorunlar
Valet hattında bekleyen diğer araçlara hiçbir temas oluşmaması için çevre yarım dakikalık koruyucu konumlandırma uygularız. Bu hızlı önlem AVM yöneticileri tarafından da takdir edilir.
Teslim alanında aracın çekilmesi sırasında sürücünün gözünün önünde çalışmak, güveni artırır. kazalı araç sınıfında kullandığımız aparatları sürücüye kısaca açıklar, sonrasında işlemi başlatırız. Şeffaflık ekibimizin temel prensibidir.
Valet hattında bekleyen diğer araçlara hiçbir temas oluşmaması için çevre yarım dakikalık koruyucu konumlandırma uygularız. Bu hızlı önlem AVM yöneticileri tarafından da takdir edilir.
maddi hasarlı trafik kazasına karışan AVM ziyaretçileri ve servis girişlerinde temas yapan araç sürücüleri memnuniyetini ölçmek için kısa bir geri bildirim formu uygulanır. Bu form, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek için kullanılır.
Yüksek Tavanlı Katlarda Ekipman Uyumu
tutanak öncesi olay yerinin korunması, ek hasar oluşturmadan platforma alma sayesinde tavan yüksekliği farkı sorun olmaktan çıkar. Yanlış ekipmanla giren bir çekici, katta sıkışabilir; bizim ekibimiz bunu yaşamaz.
tutanak öncesi olay yerinin korunması, ek hasar oluşturmadan platforma alma sayesinde tavan yüksekliği farkı sorun olmaktan çıkar. Yanlış ekipmanla giren bir çekici, katta sıkışabilir; bizim ekibimiz bunu yaşamaz.
Tavan boyalarına ve havalandırma kanallarına zarar vermemek için platform yüksekliğimiz milimetrik hesaplanır. Bu detay, AVM yönetimleri ile sürdürdüğümüz olumlu ilişkinin temelidir.
kazalı araç sınıfı için sigorta yönlendirmesi de hizmetin bir parçasıdır. Birçok poliçe çekici desteğini içerir; ekibimiz bu detayları sürücüye hatırlatır.
Hafta Sonu Yoğunluğunda Otopark Çıkış Stratejisi
Çıkış stratejisinin parçası olarak sürücüye AVM içinde nerede bekleyeceği önerilir. Otoparkta beklemek hem sıkıcı hem güvensizdir; mağaza içi bekleme alanları çok daha rahattır.
Hafta sonu yoğunluğunda kazalı araç araçlar için en zorlu kısım otoparkın çıkış kuyruğundan kurtulmaktır. Ekibimiz alternatif servis çıkışlarını kullanarak aracı ana kuyruktan ayırır.
maddi hasarlı trafik kazasına karışan AVM ziyaretçileri ve servis girişlerinde temas yapan araç sürücüleri için hafta sonları çekici çağırmak, hafta içi çağırmaktan farklı sabır gerektirir. Bu nedenle çağrı sırasında sürücüye gerçekçi varış süresi söylenir; abartılı vaatte bulunulmaz.
AVM otoparkında geçirilen süre, hızlı müdahale ile kısalır. Hızlı olmak hatasız olmakla aynı anlama gelir; ikisini birden başarmak ekibimizin temel hedefidir.
AVM otoparkındaki bir arıza küçük gibi görünebilir; ancak doğru ekiple çalışmadığınızda küçük arıza büyük masrafa dönüşebilir. AVM Kazalı Araç Çekme ekibimiz bu riski tamamen ortadan kaldırır.