outlet konseptli aile alışveriş merkezi olarak öne çıkan ACity, otopark hacmiyle de bölgenin yoğun noktalarındandır. Buradan çekici çağırırken sürücünün ilk yapması gereken; kat, blok ve çıkış kapısı bilgisini net iletmektir. hafta sonu indirim günleri ve cuma akşamı aralığında ACity çevresindeki trafik kendine özgü bir ritim aldığından, ekibimiz ulaşım rotasını ona göre kurar.
ACity çevresinde çalışan bir çekici hizmetinin, sokak operasyonundan farklı olarak yapı içi geometriyi bilmesi gerekir. Bu yüzden ekibimiz ACity otoparkı için ayrı bir hazırlık dosyasına sahiptir.
Hafta Sonu Yoğunluğunda Otopark Çıkış Stratejisi
hafta sonu indirim günleri ve cuma akşamı aralığında ACity otopark çıkışları kuyruklu hale gelir. Çekici müdahalesi gerektiren bir araç, bu kuyruğun ortasında kalırsa hem mağaza akışı hem de güvenlik aksar. Ekibimiz bu saatlerde İstanbul Yolu üzerinden alternatif servis girişlerini kullanarak otoparka erişir, aracı asıl trafikten çekip yan alana alır.
hafta sonu indirim günleri ve cuma akşamı aralığında ACity otopark çıkışları kuyruklu hale gelir. Çekici müdahalesi gerektiren bir araç, bu kuyruğun ortasında kalırsa hem mağaza akışı hem de güvenlik aksar. Ekibimiz bu saatlerde İstanbul Yolu üzerinden alternatif servis girişlerini kullanarak otoparka erişir, aracı asıl trafikten çekip yan alana alır.
ACity otopark katlarında bazen sürücü olmadan park edilmiş araçlardan dolayı manevra alanı daralır. Bu durumlarda ek dikkat gerektiğinden ekibimiz aparatlarını daha kısa şekilde konumlandırır.
ACity ve Çevre Yollarında Mola Sırasında Arıza
hafta sonu indirim günleri ve cuma akşamı aralığında İstanbul Yolu aksından gelen sürücülerin ACity otoparkını mola noktası olarak seçmesi olağandır. Bu sürücülerin arıza yaşaması durumunda çevre yola yeniden çıkış sırası bizim için netleşmiştir. İstanbul Yolu paralel servis yolu ve doğu otopark çıkışı üzerinden hızla çıkarak çevre yolun trafiğine en az süre içinde dahil oluruz.
İstanbul Yolu ve Akköprü ayrımı üzerinde mola için ACity otoparkına giren araçların burada arızalanması sık görülen senaryodur. Bu noktada bizden istenen, aracı hem AVM otoparkından hem ana arterden uzaklaştırarak güvenli bir noktaya çekmektir. Çift aşamalı bu rotayı önceden planlarız.
ACity Çevresindeki Trafik Akışına Uyum
ACity çevresindeki trafik akışı, AVM içindeki manevra kadar dikkat ister. Ekibimiz İstanbul Yolu üzerindeki sinyalizasyon, yan yol bağlantıları ve İstanbul Yolu paralel servis yolu ve doğu otopark çıkışı rotasını ezbere bilir. Bu bilgi platformla otoparktan çıkışın saniyeler içinde tamamlanmasını sağlar.
ACity çevresindeki trafik akışı, AVM içindeki manevra kadar dikkat ister. Ekibimiz İstanbul Yolu üzerindeki sinyalizasyon, yan yol bağlantıları ve İstanbul Yolu paralel servis yolu ve doğu otopark çıkışı rotasını ezbere bilir. Bu bilgi platformla otoparktan çıkışın saniyeler içinde tamamlanmasını sağlar.
Müdahale sonrası araç sahibine kısa bir kontrol raporu sunulur. Aracın çekildiği noktadan teslim noktasına kadar geçen sürede uygulanan tüm aksiyonlar bu raporda yer alır. Bu yaklaşım Yenimahalle, Batıkent ve Demetevler aileleri ile İstanbul Yolu güzergâhından geçen yolcular memnuniyetini artırır.
AVM Alışveriş Saatlerinde Ekibimizin Yaklaşım Tarzı
ACity otoparkı gündüz saatlerinde ailelerle dolu olduğu için ekibimizin ses tonu, üniforması ve davranışı normal bir yol kenarı operasyonundan farklıdır. Çalışmamız sessiz, planlı ve göze batmayacak şekilde yürütülür.
Mağaza yöneticileri zaman zaman çekici hareketini görüp endişelenebilir. Ekibimiz operasyona başlamadan önce gerekli mağaza temsilcisine kısa bilgilendirme yapar. Bu profesyonel yaklaşım, AVM yönetimi tarafından açıkça takdir edilir.
Hasarsız Yükleme İçin ACity Sürücüsünün Bilmesi Gerekenler
Hibrit ve elektrikli otomobillerin AVM otoparkında çekilmesi ek dikkat ister. ACity ekibimiz, bu araçların batarya bağlantı noktalarına temas etmeden taşıma yapacak donanıma sahiptir. Sürücünün ekibe aracın yakıt tipini söylemesi, bu hazırlığı tetikler.
ACity sürücüsünün bilmesi gereken en kritik konu, aracın elektrikli el frenli olup olmadığıdır. Bu tip araçlarda akü bitince fren mekanik olarak kalır. Ekibimiz ACity otoparkında bu durumu çağrı anında öğrendiği için doğru donanımla gelir.
hafta sonu indirim günleri ve cuma akşamı aralığında bile ACity bölgesinde ortalama ulaşım süremiz oldukça düşüktür. Şehir merkezindeki dağılımımız ve sürekli aktif tutulan yedek araçlarımız bu sürenin korunmasında belirleyicidir.
Bagajı Dolu Aile Aracı İçin Pratik Çözümler
Alışveriş sonrası bagajı tamamen dolu bir aracın çekilmesi, sıradan bir operasyondan farklıdır. Ağırlık dağılımı değişir, frenleme mesafesi etkilenir ve platforma yükleme açısı yeniden hesaplanır. ACity otoparkında bu duruma karşı ekibimiz, yükü boşaltmadan platformlama yapan tekniklerle çalışır.
Çocuklu bir ailenin AVM çıkışında akü bitirmesi, sürücü için en sinir bozucu senaryolardan biridir. Bu nedenle ekibimiz ACity bölgesinde önce takviye akü ile çalıştırmayı dener; başarısız olursa aracı koltuk düzenini bozmadan platforma alır. Çocukların oyuncak ve eşyaları, taşıma sırasında yerinde sabit kalır.
Akü Bitmesi: AVM Otoparkının En Sık Senaryosu
ACity otoparkında en sık karşılaştığımız sorun akü bitmesidir. Alışveriş süresinin uzaması, farların açık kalması veya uzun süre durağan kalan otomobilin marş gücünü kaybetmesi senaryoları çok yaygındır. Ekibimiz mobil takviye ünitemizle bu sorunu çoğu zaman 5 dakika içinde çözer.
ACity otoparkında en sık karşılaştığımız sorun akü bitmesidir. Alışveriş süresinin uzaması, farların açık kalması veya uzun süre durağan kalan otomobilin marş gücünü kaybetmesi senaryoları çok yaygındır. Ekibimiz mobil takviye ünitemizle bu sorunu çoğu zaman 5 dakika içinde çözer.
Sürücülerin ACity otoparkındaki tecrübesini etkileyen başka bir faktör de fatura ve sigorta sürecidir. Ekibimiz aracın sigorta poliçesini kontrol eder, kapsam dahilinde olan durumlarda doğrudan sigorta yönlendirmesi yapar.
ACity alışveriş ziyaretiniz sırasında yaşanan bir aksaklığa karşı doğru ekiple çalışmak büyük fark yaratır. Saha pratiğimiz, ekipmanımız ve iletişim hızımız bu farkın üç ayağıdır.